9月初旬、整備工場にお届け物が・・・。
中にはお客様からのお手紙とお菓子が入っていました。
お手紙には
過日、事故の際に対応した事への感謝の言葉が書き記されていました。
事故当日は雨も降っていたそうで、整備士が機転を利かせ作業をしたそうです。
この心遣いは当事者のお母様から頂いたものです。
この様な感謝のお手紙は嬉しいですね。
これからもお客様の立場で考え対応していくことを心掛けていきます。
Ｋ様
この度はお心遣い頂きありがとうございました。
心遣い～お客様より～